CURSO ???/FIP/24/2008

El objetivo general del curso es:
Atender, informar y asesorar al consumidor en toda eventualidad que le pudiera surgir con un determinado producto o servicio.

Consta de los siguientes módulos:

- Tipos de productos y servicios
- Atención al público
- Tratamiento de demandas y quejas
- Investigación de mercados
- Técnicas de comunicación
- Actualización de conocimientos

La duración total es de 450 horas.


Fecha de selección:
Fecha de inicio:
Fecha de finalización:

Periodo de vacaciones: se fijará al comenzar el curso

Horario: de 9:00 a 14:00 horas de lunes a viernes.

No serán lectivos:

Si deseas acceder a una de las 15 plazas contacta con nosotros cuanto antes.

informacion@academiamiaminerva.com

Gracias.